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近期,系马桩街道以“人性化”服务为准绳,在社区中推行“六上门”工作法,进一步融洽了社区与居民的关系,提高了社区的凝聚力和感染力。一是喜事上门道贺。辖区居民喜逢嫁、娶、生子等喜事,社区干部都会上门祝贺,并由社区计生干部赠送上一份“爱心小礼包”,里面放着知情选择宣传单、生殖健康宣传单及计生服务小礼品等。困难低保户子女考录大学,社区干部则上门庆贺并帮助办理相关助学手续。二是丧事上门吊唁。居民家中突发丧事,社区及时上门吊唁以表示对逝者的哀悼和对家属的安慰,特别针对是社区退休管理人员,由社区劳保干部送花圈以寄托哀思。三是大病上门看望。了解居民发生大病后,社区及时上门慰问,并在居民大病期间在生活中给予必要的帮助。特别针对困难低保户,由社区民政干部上门办理大病救助手续。四是困难上门帮忙。社区在工作中提出“有困难找社区”的口号,组织了一支社区志愿者队伍,根据居民的需求上门解决各类困难。五是纠纷上门调解。社区本着“小事不出社区”的原则,在掌握到社区内各类不稳定因素后,由社区综治干部将社区调解工作位置前移,主动上门做思想工作,着力将居民纠纷和邻里矛盾化解在萌芽状态。六是重大节日上门慰问。社区在不同节假日走访慰问不同的各类人群,在春节、端午等传统佳节走访困难低保户,在重阳节期间走访退管人员,在“八一”建军期间走访军烈属等。
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