市行政服务中心优化环境促发展

        □ 邹源 记者 余红举

        面对日益激烈的发展竞争，一个城市的环境建设水平、工作效率和服务水平显得越来越重要。作为优化投资环境“第一窗口”的市行政服务中心，以整顿“五风”优化投资环境，着眼于打造服务品牌——高效率、快节奏、优服务，使南昌优越的投资环境成为打动外商来南昌投资的重要砝码。

        客商的“贴心人”

        创新是为了营造良好的服务环境。以整顿“五风”为契机，市行政服务中心坚持服务创新、逐步将市级以上重点投资项目全部纳入许可办证“绿色通道”服务体系，健全“绿色通道”项目许可办证联络员制度，完善“绿色通道”服务快速反应机制，对列入“绿色通道”的投资项目确定专人跟踪督促项目的审批进度，及时向客商反馈，并协调解决许可办证过程中出现的各种问题。

        今年4月底，厦门华远集团以2.6亿竞得了原中顺大酒店用地，为方便客商落户，市行政服务中心开通了“重大项目绿色通道”服务，使得原本需要四天才能办理的工商营业执照，仅用一天时间就办结了，这令厦门华远集团公司负责人赞不绝口。

        这只是市行政服务中心整顿“五风”优化投资环境的个例。为做好客商的“贴心人”，市行政服务中心进一步完善绿色通道项目的联合办理服务、陪同办理服务、预约办理服务、联合上门服务、办证提速服务，以“绿色通道”为桥梁和纽带，增强行政服务中心与企业之间的互动联系，及时了解企业需求，迅速替企业排忧解难。

        一站式“政务超市”

        工作效率是行政服务中心的生命线，市行政服务中心在整顿“五风”过程中，坚持“以客商为本、以企业为中心”的服务宗旨，围绕“公开、公正、廉洁、高效”的服务理念，坚持制度创新，不断完善首席代表制、行政委托制、联合许可制、一审一核制、一次性告知和限时办结制等许可办证工作制度，努力创造一流的工作效率，减少纳税人的“时间税”。

        “三天办完证，少跑冤枉路。以前，办个证往往要跑好几个部门，花费很长一段时间。如今，快捷、便利的办事程序真正让老百姓、客商受惠了。”作为南昌巨峰数字广告公司法人代表，吴青兴的一句感叹折射出的是市行政服务中心由“政务专卖店”向“政务超市”的一个转变。

        目前，该中心进驻部门40多个，进驻事项350余项，并设立了中介服务区，为客商和公众引入工商咨询、公章刊刻、环保评估、工程咨询、商务中心、银行、电信等配套机构服务，进驻中介机构从8个增加到11个，中心服务功能更为完善，被老百姓亲切地称为一站式“政务超市”。

        投资环境“晴雨表”

        全面营造开明开放的政策环境、廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范有序的竞争环境，建立和完善各种为创业服务的平台，努力把南昌打造成为最适宜投资创业的城市。在整顿“五风”过程中，市行政服务中心以此作为学习精髓，把精神内涵贯彻工作始终。

        “您好！”“请慢走。”现在成了市行政服务中心工作人员的日常用语。“他们服务态度特好，不像是政府公务员，倒像是宾馆服务员。”从广州来南昌投资的孙先生诙谐地说。

        市行政服务中心日常管理进一步完善、审批方式进一步完善、审批程序进一步简化，使南昌成为企业投资“福地”。今年7月份，又有288户企业落户洪城，使南昌1—7月份新增企业1955户，内资企业、私营企业、外资企业分别实现新增企业注册资本金21390万元、234355万元、50903万美元。